CÓMO MEDIR LA EFECTIVIDAD DEL CAPITAL HUMANO

Los tradicionales indicadores de Recursos Humanos miden eficiencia o tiempo y coste de las actividades, pero tienen carencias en efectividad e impacto en el negocio. La capacidad de atraer y retener talento vendrá dada, por la capacidad para establecer mediciones que permitan calcular la excelencia en la gestión. Es preciso desarrollar el hábito de la medición en la generación de valor y hay algunos pasos a dar, para poner en valor la función, incorporando operadores más calificados, automatizando procesos, separando lo administrativo de lo estratégico y trabajando conjuntamente con otros departamentos, con el nuevo concepto de “Capital Humano”.